采购项目名称

残疾人证“跨省通办”系统建设

品目

服务/信息技术服务/软件开发服务/基础软件开发服务

采购单位

中国残疾人联合会信息中心

行政区域

北京市

公告时间

2021年03月02日16:40

评审专家名单

缪宇鹏、桂婕、李小平、李鸥、张成

总中标金额

￥344.200000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

杨嵬

项目联系电话

010-62108229

采购单位

中国残疾人联合会信息中心

采购单位地址

北京市西城区西直门南小街186号

采购单位联系方式

徐英010-66580175

代理机构名称

中招国际招标有限公司

代理机构地址

北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦611D房间

代理机构联系方式

杨嵬010-62108229

附件：

附件1

TC210402A终稿.zip

一、项目编号：TC210402A（招标文件编号：TC210402A）

二、项目名称：残疾人证“跨省通办”系统建设

三、中标（成交）信息

供应商名称：太极计算机股份有限公司

供应商地址：北京市朝阳区荣达路7号

中标（成交）金额：344.2000000（万元）

四、主要标的信息



序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准





1

太极计算机股份有限公司

残疾人证“跨省通办”系统建设

1、制定残疾人证业务同步流程和数据流转相关标准规范。

2、升级残疾人证管理系统，改造开发相关功能，包括改造系统工作流引擎、实现数据源异地实时同步、完善数据查询统计等功能。

3、全面开展与国家政务服务平台及各省级政务服务平台的对接，实现全过程数据及评价数据的实时交换和共享等功能。

4、支持与自建省份系统的对接。配合与北京、天津、黑龙江、上海等自建省份系统的联调和数据实时交换与共享。

5、完成与中国残联统一身份认证等其他系统适配改造。

投标方提供5×8小时的热线支持、现场服务；提供其他形式7×24小时技术热线、现场服务、即时通讯支持等。要求服务响应不低于95%，故障处理率不低于95%。

具体响应时间要求如下：

工作时间内：

(1)关键节点设备：响应时间<0.2小时；抵达现场<0.5小时；解决问题<2小时；

(2)业务系统：响应时间<0.2小时；抵达现场<0.5小时；解决问题<2小时；

(3)数据库：响应时间<0.2小时；抵达现场<0.5小时；解决问题<2小时；

非工作时间：

(1)关键节点设备：响应时间<1小时；抵达现场<2小时；解决问题<4小时；

(2)业务系统：响应时间<1小时；抵达现场<2小时；解决问题<4小时；

(3)数据库：响应时间<1小时；抵达现场<2小时；解决问题<4小时；

其他情况：

超过规定时间未解决的问题，要求投标方以书面方式向用户提交解决办法及说明；对于保修维护范围内硬件设备，必须提供备件先行服务，当设备出现硬件故障无法正常使用时，12小时内提供备机到故障现场并恢复故障。

8个月

按照《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》和《全国一体化政务服务平台“跨省通办”服务专区建设规范》要求，根据残疾人证“跨省通办”业务流程、操作步骤和要求，对残疾人证事项涉及的系统流程、功能进行改造和升级优化，与国家及省级政务平台、地方残联自建系统之间开展业务流程对接和数据对接，实现残疾人证事项业务同步与数据流转。























五、评审专家（单一采购人员）名单：

缪宇鹏、桂婕、李小平、李鸥、张成

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参照原国家计委计价格【2002】1980号文和国家发改委发改办价格【2003】857号文的计算方法收取。

本项目代理费总金额：3.4536000万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：中国残疾人联合会信息中心

地址：北京市西城区西直门南小街186号

联系方式：徐英010-66580175

2.采购代理机构信息

名称：中招国际招标有限公司

地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦611D房间

联系方式：杨嵬010-62108229

3.项目联系方式

项目联系人：杨嵬

电话：010-62108229